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리더십과 사람 관리 6 Authoritative Leadership
■ 권위형 리더십:
옥스퍼드 사전은 권위 있는 것(Authoritative)을 “정확하거나 사실이라고 신뢰할 수 있거나 믿을 수 있는" 것으로 설명한다. 신뢰는 권위형 리더십의 기초다. 6가지 리더십 스타일 중 긍정적인 측면이 있지만 약간 회의적인 유형이다. 권위는 이끄는 사람들에게나 직장 분위기에 긍정적인 영향을 미친다. 특히 활기찬 열정과 명확한 비전 측면에서 권위형 리더는 명확하고 설득력 있는 비전을 능숙하게 전달하고 자신이 이끄는 사람들을 그 비전을 달성하기 위한 여정에 함께 초대한다.
● 신뢰로 다져진 권위
권위형 리더십과 권위주의적 리더십은 매우 다르다. 권위주의자는 규정 준수를 우선하지만, 권위형 리더십은 견고한 신뢰 기반이다. 오늘날의 서구 문화에서는 단순히 직함 때문에 효과적인 리더십을 발휘할 가능성은 거의 없다. 프렌치와 레이븐(R. P. French & Bertram Raven)은 권력을 획득하는 방법에는 여러 가지가 있다고 주장한다. 권위주의는 강압적 힘/권력의 접근 방식과 유사한 것 같지만, 오늘날의 자유 시장 환경에서는 장기적인 효율성으로 이어지는 경우가 거의 없다. 리더는 기능적인 역할보다는 신뢰로 다져진 권위가 우선이다.
● 영감 전달
팀원의 업무를 더 큰 조직 전략과 연결하여 동기를 부여하고, 일상적인 업무가 더 큰 목적에 어떻게 기여하는지 이해하도록 돕는 것을 포함한다. 미세한 관리가 아니라 명확한 가이드라인을 설정한다. 또한 직원들이 자율성과 창의성을 가지고 공유된 비전을 향해 일할 수 있도록 신뢰함으로써 직원 참여도를 높이고 업무 만족도를 높일 수 있다. 강압적인 리더십이 최악이라면 권위형은 가장 효과적이고 영감을 주는 스타일로 빛을 발한다.
● 적용 상황
다양한 상황에서 유용하며, 특히 변화나 불확실성의 시기에 유용하다. 또한 팀원들에게 회사의 사명을 유기적인 방식으로 상기시킴으로써 일상 업무에 통합할 수 있다. 예를 들어, 제약회사 임원은 "우리의 임무는 많은 환자들에게 도움이 될 것이다."라고 말하고, 보험회사 리더는 "우리는 사람들의 미래를 보장할 수 있도록 돕고 있다다."라고 말할 수 있다. 이러한 알림은 조직의 목표와 사명을 팀원들에게 실체적이고 의미 있는 것으로 만들어 준다.
■ 3가지 질문:
어떻게 효과적으로 권위 있는 리더가 될 수 있을까? 명확하게 전달된 비전을 달성하도록 어떻게 이끌 수 있을까? '존 맥스웰(John Maxwell)'은 모든 추종자가 리더에게 묻는 세 가지 질문이 있다고 제시한다.
리더로서 성장/성공하는 가장 효과적인 방법 중 하나는 자신이 이끄는 사람들에게 가치를 더하는 데 집중하는 것이다. 가치를 추가하는 것은 다양한 형태가 있지만 매일 시간을 내어 의도적으로 이 질문의 답을 찾아야 한다.
다른 사람들에게 가치를 더할 수 있는 방법을 모색하면서 그러한 방법에 기꺼이 투자할 의지가 있어야 한다. 소중히 여긴다는 단순한 메시지를 전달한다.
이끄는 사람들을 도우려는 의지와 진정한 보살핌이 여정의 시작이다. 진정성을 가지고 나서서 신뢰의 기반을 구축하는 데에는 완벽한 실천이 꼭 필요한 것은 아니다. 최선을 다해 조치를 취하고 실수를 저질렀을 때 기꺼이 인정하는 것이 필요하다. 신뢰를 구축하려면 일정 수준의 역량이 필요하다. 그러나 진정성을 가지고 이끄는 것도 마찬가지로 중요하다. 완벽한 것처럼 보이는 사람에 대한 신뢰가 가장 강한 힘이 된다. 완전히 서로 투명한 사람로 함께해야 한다.
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