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인간적 리더십 2 The 8 pillars of Humane Leadership
● 2. 동기 부여(Motivation)
운영 수준에 따라 동기와 마음가짐이 달라진다. 4단계의 직원은 자신이 하는 일을 성취하기 위해 스스로 노력하는 반면, 이보다 낮은 단계의 직원은 업무 추진력, 열의, 집중력, 결단력이 부족하다. 이 주제를 다룬 Harvard Business Review 여러 게재 기사에는 직원과 관리자가 항상 긍정적인 생각을 함으로써 기분 좋은 상태를 유지하는 것이 얼마나 중요한지 지적한다. 연구에 따르면 긍정적인 감정은 직업적으로나, 개인적으로 성과 수준 향상에 직접적인 영향을 미친다.
● 3. 더 높은 목적(Higher Purpose)
최고 기업은 직원이 더 큰 목적의 일부인 것처럼 느끼게 만드는 기업이다. 자기 업무를 사랑하고 즐길 때 훌륭한 결과를 얻기 위해 더 노력하게 된다. 자신의 기여가 실제로 얼마나 중요한지 알기 때문이다. 서류상이 아니라 내심으로도 동료와 함께 더 넓은 세상에까지 기여하려고 한다. 참여 의식을 고취하려면 투명성이 중요하다.
● 4. 가치와 정렬(Values & Alignment)
연구에 따르면 뛰어난 성과와 열정적인 일터 문화를 조성하는 핵심 요소의 하나는 구성원이 회사 가치에 부합하는 것이다. 개인적 신념이 회사 사명과 비전과 일치할수록 직원도 더 행복해지고 생산성도 높아진다. 일상과 원칙에 부합하는 업무 사이를 연결하면 함께 훌륭한 것을 구축하는 데 도움이 된다는 사실에 흥미를 느끼게 된다. 팀 정신은 모두의 생산성 수준을 높여준다. 일과 삶을 일치시키는 것은 인간의 잠재력을 발휘하는 열쇠 중 하나다.
● 5. 사람과 시스템의 정렬(Aligning of People & Systems)
조직을 인간적 환경으로 만들려면 업무를 지원하는 사람과 시스템을 정렬하는 것이 출발점이다. 기계적인 공장이나 상점과 달리 사람 중심의 일터로 만드는 중요한 요소다. 현재, 일터는 프로젝트를 위해 모인 개인들로 구성된 하이브리드 팀으로 대체되었다. 사람을 최대한 활용해야 한다. 동기 부여를 위해 명령 및 제어 스킬에만 의존할 수 없다. 더 나은 의사소통 스킬이 필요하다.
Vlatka Ariaana Hlupic: 저서 Humane Capital에 발표된 연구를 기반으로 인간적 리더십, 직원 참여, 진화적 변화의 8가지 기둥을 간략했다. 세계 58명의 CEO/최고 경영진 인터뷰를 통한 연구에서는 직원에게 무엇을 해야 하는지 알려준다. 일에 적극 참여하는 직원은 20%에 불과하다. 80%는 겉돌고 있다. 결론적으로 오늘날 기업은 생존뿐 아니라 장기적인 번영을 위해 기업 문화의 진화적인 변화를 이루려면 인간적 리더십의 8가지 기둥을 염두에 둘 것을 권유한다.
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