靑山流水(天安)

자멸하지 않는 방법 3How not to Defeat Yourself심리학 박사로 경영자문 회사 사장인 '로버트 하디(Robert Hardy)'와 기업 훈련전문가로 경영자문을 하는 '랜디 스와르츠(Randy Schwartz)'는 다음과 같이 제시했다.A. 문제를 알고 걱정하는 것이 보약(Healthy Fear)조직의 성숙도와 관련된다. 문제의 근원과 변화의 필요성이 무엇인지를 알기 전에라도 건강한 걱정, 염려가 구성원 간에 있어야 한다. 걱정도 팔자, 아직은 여유롭다, 누군가 알아서 하겠지, 우리 회사 아직도 튼튼해 등의 생각은 망할 징조다. 왠지, 아이들 밥투정, 반찬 투정 같이 매사 불평에 젖는 사람은 회사가 포기하는 것이 낫다. 입 방아로 다른 사람까지 끌고 들어가는 물귀신들이기 때문이다.B. 사실..

일과 삶은 선택이다 3Two-Way Door Decisions'양방향 문' 사고방식은 실험적 사고를 키워준다. 결정을 내리는 방식만 바꾸는 것이 아니라 기회에 접근하는 방식도 바꿔준다. 일이 잘 안 되더라도 얻은 경험은 소중하다. 그래서 실험을 장려한다. 각 선택을 실험으로 취급하면 실패에 대한 두려움이 줄어들고 새로운 것을 시도에 더욱 담대해진다.'실험 문화'가 오늘의 아마존을 만들었다. '아마존 웹 서비스(Amazon Web Services, AWS)는 작은 실험으로 시작했다. 성공은 확신하지 못했지만 필요한 경우 방향 전환 또는 중단할 수 있다는 것을 알고 시작했다. 덕분에 AWS는 아마존 수익 모델의 초석이 되었고 이 분야의의 선구자가 되었다.결정을 실험으로 보면 실패에 대한 두려움보다 학습에 초..

자멸하지 않는 방법 2How not to Defeat Yourself조직의 자멸 현상회사도 사람과 같이 태어나고, 자라고, 사춘기도 겪는다. 성공적인 원숙한 기업이 되려면 도전적인 현실과 부단히 줄다리기를 하며 절충 또는 싸워 가야 한다. 이런 과정이 축적되어 가면서 어떤 특징적인 패턴이 형성되는데 이것을 기업문화라 한다. 또한 인생에 기복이 있어 변화나 어려움을 겪고 헤어 나오려는 노력을 하듯이 회사도 마찬가지이다. 변화, 문제돌발, 위기 등에 대해서 회사는 경험을 통해 나름대로 대처 능력이 구축되어 있느냐 아니냐에 따라 미래가 결정된다. 새로운 변화에 지속적으로 대처를 못하는 회사는 결국 조직의 자멸 행동 양상을 보이게 된다.스포츠 경기를 예로 들면 이 현상이 시작되는 모양새를 배울 수 있다. '아이..

티끌에서 티끌로From Dust Unto Dust누구나 예외 없이 하늘과 마주하고 누우면 자연으로 돌아간다. '깐삐꺼' 모임 막내 '깐죽이 김' 교수 빙모님이 89세를 일기로 떠나셨다. "가신 분보다 아내 눈물을 지켜보는 것이 더 어렵군요" 금요일 잠자리에서 톡을 받고 '삐돌이 양' 선생에게 전화하니, 딸 '삼순이' 아기가 방금 도착했단다. 성미가 급한지 아니면 호기심이 많은지 8개월 만에 인큐베이터에 들어갔다. 체중이 2kg이 넘어 가 집에 왔다. "애가 명태보다 작아요~" 그래도 중환자실에서 '졸업장'과 '으뜸상'을 받았다고 해서 한참 웃었다. 사람은 오고 간다.두 집 부부가 각기 아침 일찍 차를 몰고 달려갔다. 경기도 들어서자 여전히 쌓인 눈에 '어디야' 여사가 감탄사를 연실 내뱉으신다. 수원 아들..

막무가내 뗑깡 2Don't throw a tantrum 우리 아파트 막무가내 부대화통이 터져, 15년 전 블로그에 글을 올렸다. 아파트에는 사실 옆집에 누가 사는지도 모른다. 승강기 안에서 눈이 마주쳐도 입을 꾹 다물고 자기 내릴 곳에서 내린다. 반상회 불참 시 벌금을 부과한다고 해도 안 나온다. 제법 평수가 되는 아파트이고 주차장에 외제차들이 빼곡한 것을 보면 나이가 지긋한 분들이 많이 사는 편이다. 조경이나 환경이 상당히 잘 되어있는데, 입주 7년이 넘으면서 우리 아파트에 오래 곪아온 문제가 터졌다. 주민들과 입주자 대표 그리고 관리 대행사에서 파견된 사람들이 문제였다. 계약에 따라 소장이 파견되어 경비 및 제반 관리를 책임 진지가 7년, 아주 기막힌 직장이 된 것은 동마다 대표를 뽑고, 다시 그중에..

막무가내 뗑깡 1 Don't throw a tantrum중단 시킬 수 없는 지랄병중추신경제에 작용하는 약물 중 항전간제 (Antiepiletics)가 있다. 간질병을 일본어로는 전간(癲癎)이라 하는데 뗑깡(てん-かん)으로 발음하게 된다. 억지를 부리며 떼를 악착같이 쓰는 것을 뗑깡을 놓는다고 한다. 간질(癎疾)이나 정신병을 지랄병이라고 했다. 지금은 낙인을 찍는 것 같다고 지금은 '뇌전증'으로 고쳤다.잘 있다가도 마구 법석을 떨며 분별없이 행동을 속되게 하면 지랄병이 도졌다는 표현을 쓴다. 간질은 눈을 깜빡거리거나, 손을 반복적으로 툭툭 치는 등 가벼운 신체의 반복적 행위로부터 전신적인 경련과 함께 의식을 잃는 상태의 발작이 반복이 상태까지 다양한 증상을 보인다. 대부분의 갑자기 나타나기 때문에 미리..

일과 삶은 선택이다 2Two-Way Door Decisions되돌이킬 수 있는 가역적 결정은 속도도 빠르고 학습 기회가 된다. '양방향 문' 방식의 가장 중요한 이점 중 하나는 속도다. 모든 결정이 성패를 좌우한다고 취급하면 탄력을 받을 전기(모멘텀, Momentum)를 잃는 다. 결정을 영구적인 것으로 보면 이런 결과를 초래할 수 있다.'일방통행 문'으로 보고 행동하면 두려움과 주저함으로 행보가 느려진다. 급변하는 세상에서 속도는 생존과 성장에 필수다. 언제든 되돌리고 해결할 수 있다고 여기면 완벽에 집착할 필요가 없다. 행동하고, 피드백을 얻고, 접근 방식을 개선할 수 있다. 위험을 계산하여 감수하여 상당한 보상을 얻을 수 있도록 동기를 부여한다.'아마존 프라임(Amazon Prime)은 이틀 배송 ..

자멸하지 않는 방법 1How not to Defeat Yourself오늘날 먹고, 사는 면에서는 과거에 비할 수 없이 좋아졌다. 삶의 질에 대한 사람들의 관심과 욕심도 커졌다. 그러나 생활의 수단으로 몸 담게 되는 기업 환경은 많이 바뀌었다. 생존을 위해 가격 인하와 원가 절감으로 경쟁력을 잃지 않으려고 애를 쓴다. 2024년 국가청렴도는 세계 180 국가 중 36위로 100점 만점에 63점이다. 곳곳에 부패의 틀이 기업의 장애물로 존재한다. 귀족 노조의 시위로 구조조정의 길도 막힌다. 회사가 망해 봐야 잃는 것은 직장뿐임을 알면서도 원론만 들먹이며 경영진과 구성원들이 시시비비를 따지기 바쁘다. 도전적인 기업의 결정, 더 나아가 국가의 결정도 마치 소각장과 원전 문제 같이 님비(Not in My Back..

일과 삶은 선택이다 1Two-Way Door Decisions삶은 무수한 선택으로 펼쳐진다. 사업을 극적으로 바꿀 수 있는 선택도 있지만, 잘못된 선택을 할 수 있다는 두려움에 주저하고 마비가 되기도 한다. 주저하는 사이 기회는 사라진다. 누구에게나 익숙한 이야기다. 이미 내린 결정은 되돌릴 수 없는 것으로 여기고, 잘못을 알면서도 요행을 바라다가 끔찍한 결과를 초래할까 두려워하기도 한다. 우리는 종종 소소한 결정에 따른 결과를 과대평가한다. 어떤 실수도 재앙이 될 수 있다고 지레 겁먹고 주저한다. 그러나 선택이 길의 끝이 아니라 여정의 일부일 뿐이라고 여기면, 자신 있게 나아갈 수 있다.사람은 부딪히면서 성장한다. 아마존의 창업자 '제프 베조스(Jeff Bezos)'도 종종 그런 상황에 마주치면 살아왔..

성공적인 업무성과의 7요소 27 Elements of Successful Performance 미치게 실적 향상을 충동질하는 것들의 실체는 무엇일까?■ 1. 가치 있고 명료한, 도전적인 목표. 개인적으로 의미 있고 한 번 욕심 내 볼 뚜렷한 목표가 없다면 백약이 무효다. 마라토너의 결승점은 42.195km가 다는 아니다. ■ 2. 실질적인 평가 기준치와 중간점검. 골인 점에 남보다 먼저 도달하여 테이프를 끊으려면 시간대와 나의 질주 속도, 보폭, 중간에 가끔 훔쳐볼 수 있는 시계가 전부다. ■ 3. 자율성과 적절한 여건. 남에게 또는 회사에 동냥 주듯 하지 말고 내 인생을 사는 모습으로 뛴다. 회사에, 상사에 고삐로 끌려 다니지 말고 내 자유로 힘껏 뛴다. 그러나 어려울 땐 가도에 목 축일 물통과 젖은 ..