마케팅의 신경과학 1The Neuroscience of Marketing수시로 새로운 제품이 선을 보이지만, 80%는 실패하고 뒷전으로 밀려난다. 소비자 결정의 95%는 잠재의식에서 대부분은 2초 이내에 이루어진다. 소비자를 더 잘아야 한다. 논리적이고 증거에 기반한 지식 추구와 체계적인 적용을 해도 쉽지 않다. 예전에 마케팅은 통찰력과 창의성에 관한 것이었다. 보편적인 니즈를 파악하려고 시장 조사를 했더. 사업적 성과 추구보다는 프로모션과 광고에 대해 더 많은 신경을 썼다. 광고가 인기를 얻으면 경영진은 좋아했지만, 어쨌든 상업적 결과에 대한 영향을 입증하거나 반증할 방법이 거의 없었다.데이터 중심, 디지털 기반으로 환경이 바뀌면서 마케팅은 사업 성공의 과학적 동력으로 눈을 돌리게 되었다. 증거에 기초..