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2025/05/18 2

짜증나는 세상 2 Annoying World

짜증나는 세상 2Annoying World남 모르는 즐거움을 빼앗는 유난남들이 모르는 즐거움을 만들어 놓으면 흐뭇해진다. 혹여 누가 훔쳐보지 않을까 조바심이 들면 더 좋다. 항상 출장 가서 곁눈으로만 보던 호주 바닥에서, 영업 관리자로 뛰던 시절이 있었다. 우측에 달린 운전대를 잡고 좌측 길로 다니면 처음에는 스릴을 느낀다. 한 주 정도 지나면 익숙해져 원래 그런 것이니 하게 된다. 노랑머리 직원들과 동행하기도 하지만 혼자 여기저기 현장을 누비는 시간도 많았다. 혼자 차 안에 있는 시간이 많아지니 자연히 차 안에서 음악을 듣는 시간이 상당했다. 클래식 소품, 팝송, 샹송, 한국 가요 등 장르를 가리지 않고 가장 좋은 노래만 모아서 테이프에 담았다. 그런데 엄선한 곡들에 희열을 느끼던 남모르는 즐거움은 그..

카테고리 없음 2025.05.18

천재 시리즈 1 Customer Genius

천재 시리즈 1Customer Genius■ 고객 천재"안녕하세요, 저는 귀하의 고객입니다. 당신도 나와 같은 세상을 보고 있나요? 간단해요. 정말. 나부터 출발하면 다른 모든 것은 저절로 따라옵니다. 우리는 함께 특별한 일을 할 수 있습니다. 준비됐나요?”고객은 이제 우리 시장을 통제하고 있다. 자신들의 조건에 따라 사업할 것을 요구한다. 기대치는 계속 높아지고 있지만 충성도는 찾기 힘들다. 고객은 개인적이고 감정적이며, 정보가 풍족하게 넘치며 고도로 조직적이다. 고객은 자신들이 원하는 것이 무엇인지 알고 있으며, 최고만을 받아들인다. '고객 천재'에는 고객 중심 사업 구축을 위한 10단계 청사진을 소개한다. 더 깊은 고객 통찰력을 바탕으로 더욱 매력적인 제안과 독특한 경험을 이끌어내는 올바른 고객 전..

카테고리 없음 2025.05.18
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