뉴로 마케팅 1The Neuroscience of Marketing마케팅의 신경과학: 소비자 결정의 95%는 무의식적으로 대부분 2초 이내에 결정된다. 제품 출시 80%는 실패한다. 브랜드는 고객이 자신에 대해 아는 것보다, 고객을 더 잘 알아야 한다. 이과 출신으로 마케팅 경력을 쌓다 보면 논리, 증거 기반의 지식 추구, 체계적 적용 등에서 멀어지는 것 느낌이 들게 된다. 초기에는 마케팅이 통찰력과 창의성에 관한 것이라고 생각한다. 보편적인 필요와 욕구를 찾아내기 위해 시장 조사를 통해서 사업적 성과를 추구하기보다는 광고에 더 신경을 쓴다. 경영진도 제작 광고에 따라 기분이 좌우되는 것 같다. 어쨌든 상업적 영향력을 입증하거나 반증할 방법이 거의 없다고 느낀다.시장과 환경이 변해. 오늘날은 데이터와 디..