미래 쇼핑객 맞기 4The Future Shopper소비자와 소비자 행동 변화온라인 지출 비중은 2022년 57%, 2023년 58%, 2024년 53%으로 줄어들고 있다. 모든 연령층에서 온라인 지출이 4.56%~6.17% 감소했다. 코비드 이후 쇼핑 정상화, 실제 매장 반격, 오프라인 매장의 필요와 욕구 충족 추구 때문이다. 온라인 쇼핑의 빠르고 쉬운 쇼핑 경험과 이제 직접 대면 구입의 상호 작용의 이점이 가장 큰 요인으로 판단된다. 그러나 앞으로는 지출이 증가할 것으로 예상한다. 45~54세는 향후 5년 동안 온라인 지출을 10% 늘릴 것으로 예상되지만, 변화가 가장 큰 연령대는 노년층 소비자다. 평균 53%에서 60% 증가가 예측된다.모바일 폰 온라인 구매 중요성 증가모바일 중심 더욱 가속하여 모..
