미래 쇼핑객 맞기 11The Future Shopper인공 지능상업적, 사회적, 문화적 동향을 이야기할 때 모두 다 AI를 언급한다. 소비자의 관점은 어떨까? 55% 소비자가 의도적으로 ChatGPT 같은 인공 지능을 사용해 보았다고 답했다. 그러나 AI의 영향력에 관해서는 의견이 엇갈린다. 53%는 틀에 박힌 일상 작업에서 해방시켜 줄 좋은 기회로 본다. 50%는 긍정적으로 받아들이는 반면 58%는 우려, 48%는 일자리에 대해 두려워한다. 아직은 불확실성이 많아 일과 삶에 얼마나 확실하고 깊숙이 통합될지 진정한 그림을 그리기는 힘들다..생성형 AI가 생성한 콘텐츠를 소비를 어떻게 생각할까? 대체로는 긍정적이지만, 48%는 별로 신경 쓰이지 않으며, 24%는 우려를 표했다. 단 쇼핑 측면에서는 개방적인..